凌晨2点，城管和小摊贩的“秘密交易”？苏州吴江七都镇的“潮汐摊区”让城市管理有了人情味

楼梯间(lóutījiān)变身议事厅、热心市民变身活动“主理人”、传统曲艺承载时代(shídài)新意……苏州太仓市近年来坚持从群众所思所想所盼出发，因地制宜、因时制宜、因人制宜打造(dǎzào)新时代文明实践中心阵地网络(wǎngluò)，全方位升级文明实践服务的精度、范围和内容，激发社会各界参与热情(rèqíng)，让时代新风沁润群众心田。 六月十六日，在凤雅社区新时代文明实践(shíjiàn)站，志愿者正在教授(jiàoshòu)防灾减灾知识。新华每日电讯记者朱程摄 小阵地(zhèndì)凸显“精致”苏工 走进电站花苑，一个个建立在楼道里的“睦邻小家”自成天地。从(cóng)茶道馆、诗词馆到榜样馆、便民馆，每个“小家”有各自主题，成为(chéngwéi)当地居民闲暇时唠家常(jiācháng)的好去处。 “我们是拆迁安置小区，居民过去多是村民，习惯(xíguàn)串门聊天。小区楼道不大不小的(de)空间，正好提供了场所。我们希望‘睦邻小家’能聚合不同(bùtóng)兴趣爱好的人，方便开展居民议事、兴趣小组等活动。”电站(diànzhàn)村村民委员会委员历威说。 利用已有空间，打造成宣传思想文化工作、凝聚人心的(de)前沿阵地，这种因地制宜的做法(zuòfǎ)，是太仓(tàicāng)探索新时代文明实践中心“4.0”模式的一个缩影。 近年来(jìnniánlái)，太仓市按照“人无我有、人有我优、人优我特”理念，推动新时代文明实践工作提档升级，从挂牌对标“1.0版”，到提质扩面“2.0版”，到开放融合(rónghé)“3.0版”，如今太仓正向全(quán)时段响应、全场景服务、全人群(rénqún)参与的“4.0版”再出发。 “我们认为(rènwéi)，想把工作做进(zuòjìn)群众心坎，关键要秉持‘用户思维(sīwéi)、客户理念’，让文明实践‘供给侧’和人民群众‘需求侧’精准适配。”太仓市委宣传部副部长马(mǎ)千里说，对此太仓以苏工苏作的精致理念，因地、因时、因人提升阵地建设实效。 太仓(tàicāng)科教新城汇聚诸多企业、商业综合体，年轻“上班族”多，且多数(duōshù)人只有晚上有空闲。对此，当地在晚间时段推出古典舞、瑜伽等活动(huódòng)，为年轻人“充电”。“贴近青年人的活动设置、时间设置，受到大家好评，许多活动一发布就会(huì)‘秒空’。”科教新城新时代文明(wénmíng)实践所工作人员皇甫玥说。 目前，太仓正通过动态调整服务时段、优化人力配置、开发特色(tèsè)项目，进一步推动文明实践优质资源与基层阵地的“双向(shuāngxiàng)奔赴”。 在太仓市新时代文明实践中心，监控(jiānkòng)大屏上的地图显示出各个所站点位，点击还能看到相关站点人员(rényuán)配置、活动安排等情况，各所站的反馈信息，也会汇总到此，指导相关服务升级(shēngjí)提档。 “我们利用原有社区街道的活动中心、卫生服务站(zhàn)等资源，打造从中心到所到站的三级网络，实现(shíxiàn)对全市各街道、乡镇全覆盖。各所站结合实际开展工作(gōngzuò)，市级中心主要负责活动指导和项目培育等，为各所站赋能。”马千里(qiānlǐ)说。 梁(liáng)雪芳是沙溪镇人，看到许多婚纱又贵，又只穿(chuān)一次，她萌生了“共享婚纱”念头。太仓市新时代文明实践中心工作人员获悉后，帮助梁阿姨培训、壮大团队(tuánduì)，并联系多位企业家，组建(zǔjiàn)“好人后援团”，助力“公益婚纱 幸福小站(xiǎozhàn)”项目孵化。如今梁阿姨的团队已发展到180多人，该项目更在太仓全市铺开。“如今每周都有新人来我们小站借婚纱，看到幸福传递、勤俭(qínjiǎn)观念普及，我很开心。”梁雪芳说。 基层挖掘需求，市级统筹力量，上下畅通的组织架构不仅有力提升太仓新时代文明实践中心阵地的响应能力，更(gèng)让“订单化(huà)”开展(kāizhǎn)普惠活动更加精准。 在文明实践(shíjiàn)“星光课堂”，多位名师上台主讲(zhǔjiǎng)传统文化(wénhuà)、科技科普(kēpǔ)等课程，持续为群众带去“精神食粮”。“我们社区新市民多，市里的实践中心根据需求为我们送来优质课程，拉近了邻里间距离，形成有事好商量的风气。”常丰社区党委书记、居委会主任颜雅萍说。 据悉，太仓正实施“十百千万”提升工程(gōngchéng)，重点打造十个综合实践阵地、做实百个特色实践站、建设千个文明实践点、培育万名文明实践带头人，编织起“身边(shēnbiān)的(de)文明实践圈”。 各界参与(cānyù)共谱和谐奏章 “片片稻苗(dàomiáo)绿油油(lǜyóuyóu)，秋风吹来稻谷香。”在(zài)凤雅社区，双凤山歌非遗传承人(chéngrén)徐松明这一嗓子，引来群众一阵叫好。“退休以来，我作为‘主理人’每周都来教大家唱歌，学生、成年人都来学，大家编排的《居民公约看凤雅》也深受老百姓喜爱。”徐松明说。 发挥身边能人带头作用，用群众喜闻乐见的形式激发多方参与(cānyù)热情，相互带动，太仓这种“主理人”模式，已成为(chéngwéi)新时代文明实践(shíjiàn)中心“4.0”版的重要一环。 在科教新城，社会体育指导员金进推出“太极流韵春秋”文明实践(shíjiàn)项目(xiàngmù)，教授(jiàoshòu)群众(qúnzhòng)太极拳。在科创园区，由专业心理咨询师坐班的“心灵驿站”，开展“职场沟通沙龙”等服务，为(wèi)群众排忧解难。“作为新市民，通过参与文明实践活动，我学到新知识，也能用我所学服务更多人。”“00后”志愿者张浩说。 不仅发动群众力量“以人带人”，太仓更吸引一批专业部门力量加入，提升服务质量，让文明实践成为(chéngwéi)促进社会和谐的“善治密码(mìmǎ)”。 从太仓(tàicāng)市(tàicāngshì)卫健委组建“健康讲师团”，开展“名医下乡”活动，到太仓市应急管理局开发“安全微课堂”，在企业、学校、社区开展消防演练、急救(jíjiù)培训……近年来，太仓先后建立起11家由专业部门领衔(lǐngxián)的行业分中心，一批“内行人”成为百姓身边的“贴心人”，在传授知识的同时，助力移风易俗(yífēngyìsú)。 据悉，今年太仓创新开展“三(sān)下乡·三进城”文明实践活动，在推动优质科教文卫资源(zīyuán)“下乡”的同时，搭建乡村特色民俗文化、特色农副产品、特色农文旅项目“进城”通道，继续探索(tànsuǒ)具有太仓特色的城乡精神文明(jīngshénwénmíng)建设融合发展之路。（记者 朱程）