“警”心呵护，守护“少年的你”

上海浦东：用心守护青少年成长之路(lù) 如何为(wèi)青少年营造安全、健康、和谐的(de)(de)成长环境，一直以来都是社会关注的焦点之一。今年以来，上海市公安局浦东(pǔdōng)分局以社区少年服务队建设为抓手，聚焦品牌创新、预防风险网络、校园安全三大维度，探索出具有特色的青少年保护路径，为青少年成长之路保驾护航。 打造服务品牌(pǐnpái)体系：“启帆哥哥”走红出圈 走进浦东分局祝桥派出所，一面融合手、橄榄枝与白鸽元素(yuánsù)的少年服务队(fúwùduì)队旗格外醒目。针对当代青少年多元化的特点，祝桥派出所自主设计(shèjì)融合志愿元素的队旗队徽(duìhuī)，辅以青年(qīngnián)民警王启帆为原型打造的“启帆哥哥”卡通形象，通过“线下服务+线上传播”双轨模式，让普法宣传突破次元壁，守护青少年的成长路。 5月23日(rì)下午，在祝桥光明学校“护苗·绿书签”反诈普法活动现场，“启帆哥哥(gēgē)”手持卡通案例手册站在讲(jiǎng)台上，用贴近校园生活的真实(zhēnshí)案例，为同学(tóngxué)们拆解诈骗分子的话术(shù)陷阱。当讲到“一位同学轻信虚假皮肤交易被骗600元”的案例时，台下学生纷纷举手分享身边类似经历，现场互动热烈。从警营开放日到普法宣传进校园，“会讲故事的警察哥哥”早已成为浦东青少年安全教育流动的风景线。 祝桥(zhùqiáo)派出所依托少年服务队平台，秉持“政府主导，警校联动，社会参与”理念，联合镇平安办、司法、消防、社工等部门以及相关学校(xuéxiào)，逐渐构建起一整套立体化服务网络。通过警营开放日、集体(jítǐ)观看红色(hóngsè)电影等社区少年服务队公益活动，成功实现从“单向输出”到“双向互动”的(de)教育模式升级。 构建多元预防架构(jiàgòu)：织密青少年安全保护网 “孩子今天主动整理(zhěnglǐ)书包，准备回归校园(xiàoyuán)了！”浦东分局前滩派出所民警张舒艺时常会(huì)收到这样暖心的信息。面对辍学、休学(xiūxué)、网瘾等青少年成长难题(nántí)，前滩派出所创新推出“三访三谈”工作法——通过访校、访家、访社区，开展谈心、谈法、谈未来对话，成功帮助多名厌学青少年重返校园。服务队成员民警张舒艺“知心姐姐”的暖心形象，已成为问题少年家庭最信赖的沟通桥梁(qiáoliáng)之一。 前不久，年仅16岁的学生(xuéshēng)小王(xiǎowáng)(xiǎowáng)在和(hé)朋友网聊中多次流露出厌世情绪，并多次表现出自杀倾向。张舒艺闻讯立即介入(jièrù)，发现是家庭长期(chángqī)的“否定式教育”让小王陷入“自我价值感缺失”的漩涡。张舒艺当即找到小王的母亲，建议用(yòng)“我理解你”等正向话术代替一味的指责；另一方面，带着小王一起(yìqǐ)参与社区志愿者活动、开展体育锻炼，通过丰富多样的社会活动，帮她恢复活力，重拾对生活的信心。“今天我也帮助了别人！”当看到小王在微信朋友圈发布的这条信息后，张舒艺欣慰地笑了，她知道小王已经走出了阴霾。在“双向引导”干预机制下，小王最终回归校园生活，与母亲的关系也逐步得到(dédào)了缓和。 以推进少年服务队为契机(qìjī)，前滩派出所与区委政法委(zhèngfǎwěi)、团区委、三林镇政府合力策划，揭牌成立全市首家预防未成年人犯罪服务站，建立“预防-发现-干预-帮扶”全链条机制，强化一人一策、精准干预，已累计(lěijì)结对帮扶成长性(chéngzhǎngxìng)问题青少年13名。 筑牢校园安全防线：建立“诊疗(zhěnliáo)式”干预机制 “再欺负我孩子，我就不客气了(le)。”今年2月，学生小王因被同学小张长期言语“欺凌”，小王的父母情绪(qíngxù)激动地找到小张进行“威胁(wēixié)”。获悉情况后，浦东分局梅园新村派出所民警印宇超迅速介入，分别(fēnbié)找到两名(liǎngmíng)学生谈心，发现事情的起因其实很小，但因为小张的长期语言暴力，以及小王父母的“以暴制暴”，进一步加剧了双方的矛盾。 依托(yītuō)“三所联动”机制，印宇超迅速搭建“警、社、家、校”四方调解平台。在多方“法理情”的耐心疏导下，小王父母最终为过激言行致歉，小张也认识到自身错误，当场向小王说出“对不起”，双方在派出所当场和解。纠纷(jiūfēn)化解后(hòu)，梅园新村派出所跟进安排心理辅导员对两名学生开展后续回访，并(bìng)在涉事班级召开主题班会，通过(tōngguò)情景模拟、知识竞赛等形式(xíngshì)，引导学生掌握正确的矛盾处理方式。 为了快速化解涉校矛盾，梅园新村派出所专门构建“事前风险(fēngxiǎn)评估—事中多元调解—事后跟踪(gēnzōng)回访”的闭环处置体系，引入律师、心理咨询师等(děng)专业力量参与其中，并针对(zhēnduì)涉事学生建立“一人一档案(dàngàn)”、完善“一人一对策”、落实“一周一联系”，动态跟踪学生在校行为(xíngwéi)、心理状态，实现对涉事学生不良行为的及时矫正。此外，梅园新村派出所首创的“警校医”三方联动模式，更是为学生校园突发伤病开通(kāitōng)绿色救治通道，实现从纠纷调解到健康守护的全链条覆盖。 （记者 吴艺(wúyì) 通讯员 陶世奇） 图片来源(láiyuán)：警民直通车浦东